服装市场:安全第一 其他都是小事儿[报道]
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近日,国内商场、百货、超市屡发突发性事故,人流密集型消费场所的安全问题和紧急应变能力再次引发了热议。
纺织服装专业市场与商场、百货等场所相比,有其特殊性。这些特殊性对于市场的安全部门提出了什么样的新要求?新型专业市场中的安全应急部门、维权部门又应该具备怎样的新素质?
专业市场的三大劲敌
与商场、购物中心相比,服装专业市场在安保方面存在独特性,侧重点也有所不同。对于市场保安部门来说,90%的工作内容是维护场内的正常秩序,防微杜渐,10%则是一旦发生任何人身、财产安全事故时,能第一时间察觉并迅速、冷静处理,转危为安。成都九龙广场保卫部负责人杜志鹏说:“服装专业市场的保安部门常年对抗的三大强敌就是拥挤、盗窃、火灾。与其他安全性事故相比,这三项是与专业市场相伴相生的长期隐患,也是保安部门工作的着力点。
消防:重在日常演习
保安部门的责任就是在发生突发性事故时,第一时间配合其他部门的工作,及时冷静地进行事故处理。其中对于服装专业市场来说,最大的安全隐患就是火灾隐患。天虹服装城商户麻莉平说:“服装市场内有大量的易燃物品,是火灾高发区,因此我们市场会定期举行防火消防演习,从不间断。而保安人员要在每一次的演习过程中,配合消防部门进行人流疏导工作,他们要熟悉场内所有安全通道,并且具有灭火的基本常识,在专业的团队到来之前能够控制火势,尽量降低财物损失。”
拥堵:重在调度协调
巨大客流量暗藏着无限商机,但是从管理层面看,场内客流量过大的同时常常带给顾客无序、杂乱的感觉,直接影响了场内商户的经营情况。富民市场商户樊虹说:“尤其在大型促销推广活动当日,拥挤情况就非常严重。对于场内商户来说,客流就是财富流,绝对不能限制客流,保安部门要做到的是让客流更规范、有序,杜绝踩踏等安全事故的发生。同时,‘拥挤’不仅指场内客流秩序,更带来场外物流运输等方面的隐患。在各类采购交易会等大型活动过程中,物流配送过程能否确保安全、有序,处于交通要道的专业市场在拥挤繁忙的发货环境中能否保持所在交通要道的通畅,这些也都是保安部门所要考虑的。”
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