打折凉鞋3天就脱胶 打折商品还是处理商品售后服务不同[快讯]

　布鞋网www.thyshoe.cn提示：布鞋网转载此文不代表其观点，目的在于展示更多的鞋业视点给老北京布鞋业内人士在款式流行潮流、鞋材发展、鞋业营销与管理方面以参考，希望老北京布鞋行业可以更好地进行借鉴和发展！　

　　虽然离入秋还有一段时间，但各大商家已经掀起了一场促销大战。上周末余小姐在某商场购买了一双打折凉鞋，价值299元，结果才穿了3天就出现脱胶问题。余小姐拿着凉鞋上门要求商家换货，但商家却以“换季打折商品不予退换”为由予以拒绝。

　　双方就此引发纠纷。梧村工商所接到投诉后立即赶往现场，并指出，商家混淆了打折商品和处理商品的概念。一般商家会以打折、特价、处理这些方式销售自己的商品，但其实这三者之间有着很大的区别。“打折”、“特价”商品都是商家的促销手段，是指商品优惠、让利、削价出售低于原价的商品，由于“打折”和“特价”一般为经营者的经销方式，所以降价原因与产品本身的外观、质量、功能无关，按规定，经营者不能因此免除应承担的“三包”义务，也就是说“打折”、“特价”商品的“三包”责任与正常价格的商品一样，消费者可以主张商品“包修”、“包换”、“包退”的“三包”权益。

　　所谓“处理品”，一般是指有瑕疵的商品，顾客购买时，商家已明确告知，消费者购买“处理品”的前提应该是知道商品有瑕疵后仍然接受购买这种商品，所以不予退换是合理的。

　　工商人员提醒消费者，在购买商品时，一定要分清自己所购买的商品到底是打折商品还是处理商品。商家在出售处理商品时，也应该在销售时向顾客说明，并在发票上标注“处理”字样，以免引起纠纷。

　布鞋网www.thyshoe.cn说明，本文是网络收集编辑而成，如果涉及到原文作者方面的问题，请联系我们进行处理。