记者报道：耐克“限量鞋不退换”惹纠纷[报道]

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　　沈阳市民王先生向记者投诉，称其在中街的一家耐克品牌专卖店买的限量版球鞋刚穿两次就开胶，商家不退不换。

　　“我之前购买过耐克很多限量版的球鞋，这双鞋刚买不到俩礼拜就开胶，我还真是头一次遇到。哪怕我穿了1个月鞋坏了，我也不会找店家的。不是打球时候穿的，也不是下雨时穿的，它就开胶了啊!”王先生是一个耐克球鞋发烧友，在他还是一名初中生时，就开始购买耐克牌限量版球鞋，至今，王先生已经买过14双耐克牌限量版球鞋。

　　店方 不退不换是厂家规定

　　昨日14时许，沈阳晚报、沈阳网记者在中街见到了王先生，王先生将其购买的问题球鞋展示给记者。王先生的这双鞋看上去非常新，无论是鞋面还是鞋内均无灰尘，鞋面十分白净，鞋内也没有异味。但是，球鞋右只的鞋头边上开裂大约一个指甲大小，十分明显。随后，记者陪同王先生来到中街耐克品牌专卖店内。

　　耐克限量鞋不退不换，或歧视中国消费者

　　“这双鞋刚买两个星期就开胶了，为什么不给我退换啊?”王先生进店后便直奔主题。“你购买的时候，我们就说了这款鞋没有售后，不退不换的。”店员表示，“限量款的鞋都这样，即使换了的话，我拿回去也换不回来，因为它没有了，就这一双。”

　　“那为什么不给开发票呢?”记者追问。

　　“限量版的都没有发票，厂家规定的，厂家通知我们，我们执行。”店员表示。

　　走访 3家耐克均不退不换

　　随后，记者走访了中街其他3家耐克品牌店。有的店内摆放着王先生购买的这款限量版球鞋，有的店则没有货。3家店内的店员均表示，自家店内的限量版不退不换，但是可以开发票。

　　昨日下午，记者致电耐克客户服务中心。一名女性接线员表示，限量版的篮球鞋确实不给更换，因为球鞋的数量较少，很难更换。但是如果球鞋确实有质量问题，可以帮助协调沈阳的经销商给客户退货。

　　律师 限量版球鞋也应三包

　　针对此事，记者咨询了辽宁良友律师事务所律师李振革。他介绍，限量版球鞋是正价出售的商品，消费者应享受三包服务。但像打折商品，标注有瑕疵的商品，属于处理商品，就不在三包服务范围内。王先生正价购买的这款球鞋，不是人为损坏，商家应履行责任，为其进行更换。

　　同时，商家不开发票的行为，存在偷税漏税的嫌疑，消费者可向相关税收部门举报。

　　澳大利亚耐克都三包

　　昨日，记者与一名在澳大利亚生活的中国人取得了联系，他介绍，在澳大利亚的耐克门店，所有的运动鞋都是实行三包服务的，无论是普通的篮球鞋还是限量版的篮球鞋，在28天内，都可以根据三包规定，实行退换货。“我之前也买过一双耐克乔丹限量版的篮球鞋，穿了20天左右，出现了开胶的现象，拿到专卖店，很轻松地就更换了一双新鞋。”他说。

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