中国老北京布鞋店导购遇到顾客提到其它品牌布鞋时怎么办
中国老北京布鞋店导购遇到顾客提到其它品牌布鞋时怎么办?据中国布鞋网小编切身经历和同行朋友交流,这个情况在实体店铺和网店经营中会经常遇到的,那么碰到这个比较棘手的问题时,小编认为朋友们在给顾客进行交流时应干脆的排除不良的竞争手段,在介绍中,不要采取贬低别人的方式来抬高自己的产品。
这是因为,顾客不了解其他竞争者产品的情况下,贬低别人,无意中就为其他的产品作了宣传,使顾客知道有同类产品销售,这样,耳听为虚,眼见为实,顾客自然就会产生一种货比三家的想法,要等看了别人的货以后才决定购买与否,这样效果常常适得其反。
中国布鞋网小编表示,其实我们的品种和产品结构均能满足顾客的需求,而且事实上要比其他竞争者产品胜出一筹,那么,我们用不着去担心竞争者,而是应该采取积极的方法,去找出公司产品的优点、长处,比如说品种多,选择的范围大,款式新颖,具有品牌优势或售后服务优良等,加以突出宣传,使顾客主动从市场上的同类产品中比较出本公司产品的优越性,而达成购买。
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